Whoscall-in-iphone 工作玩樂實驗室 PPC就是pay per click，通常是指一種廣告的種類，所以你可能會聽到行銷部門說：「我下了一個PPC廣告」這樣的句子。 反過來說，你今天的廣告成本是1000元，廣告商CPC出價成本是50元，那你期望的點擊次數就會是20。 有一些代理商可以保證ROI的基本門檻，然而有些代理商不會。 在折扣方面，代理商給予折扣的費用通常徘徊在10％左右，不過還是因不同代理商而異。 但因為我們最終可以實拿多少費用，其實與訪客在確定成為訂閱用戶並進行線上刷卡後，還是有一層變數(如信用卡無法扣款、人為誤差可能等..)。 先說明這裡的 “顧客” 與 “訪客(瀏覽)” 有點不同。 若以一開始所提到的線上訂閱服務而言，所謂顧客是指已經確認要開始成為每月固定付費客戶(目前多半是綁定信用卡扣款)，且並不含已經註冊但還是免費使用的用戶。 隨著低邊際成本，可高度規模化的 SaaS(軟體就是服務) 產業越來越成熟，首先可以慶幸的是我們臺灣軟體服務也終於開始有越來越多團隊、能人加入。 而這也代表著知識、技術已經正在幫助我們打破地域、文化甚至政治的限制，進而綻放更多的臺灣之光。 關鍵字廣告是Google的廣告投放方式，又稱為Google Ads、Google關鍵字廣告，Google Ads會透過網路使用者搜尋的「關鍵字」來選擇對象投放，並依照該關鍵字的競爭程度，對投放者進行購買關鍵字的收費。 怎樣的 CAC – 顧客取得成本算合理，或說怎樣的 CAC 是企業、團隊在經營時是可以承受的。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能，譬如，當您返回我們的網站時會識別您，幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 且由上表可以得知，若我們平均訂閱週期很短、甚至不到十二個月，那就表示我們除了還是要設法延長用戶訂閱時間或說勁量避免放棄訂閱外，或者就是一開始提到的顧客平均收益、取得成本甚至說顧客數上盡力改善。 公司實際獲利金額當然也可以直接看銀行帳戶收了多少帳款。 取得顧客數後，接著就可以回頭確認公司、團隊在取得顧客的這段時間內共支出了多少顧客獲得成本，兩者相除就會是顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度，其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。 就像是在使用 Google Analytics 時就發自內心建議大家能夠多多利用進階區隔，甚至次要維度、篩選器等功能與技巧。 CPC的C是cost，也就牽扯到計算成本的部分了，也就是說，想知道你的PPC廣告每次點擊的實際成本，就要用CPC計算。 參考facebook官方廣告使用說明網站的說明，出現在用戶的裝置上一次，就會計為一次曝光，也就是說，不管用戶是不是快速捲動網站頁面，或是根本沒在注意廣告，只要在那個網站上曝光一次，就是一次曝光。 一個好的點擊取決於很多要素，你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 總而言之，所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。 身為網站擁有者，為了提升網站曝光，我們都希望自己的廣告能夠有更高的轉換率、觸擊率，因此想把廣告投放在「特定的關鍵字」上。 至於有關這個 “轉換率” 的介紹與提升辦法，就可以參考我們在 “到底有哪些轉換率!? 如果有人搜尋了長尾查詢“如何讓螞蟻離開我的廚房？ “，他們可能正在尋找關於如何自己動手除掉廚房螞蟻的建議，但他們也可能願意看到一個專業滅蟲人員的廣告。 以搜尋「iPhone XS MAX」為例，「iPhone XS MAX」是主要關鍵字，「iPhone XS MAX 開箱 」或「iPhone XS MAX seo 手機殼」它們皆是長尾關鍵字。 也就是除了主要的目標關鍵字外，延伸的相關關鍵字。 但是，在競爭激烈的市場中，點擊次數會變得更貴。 讓我們來看看Google廣告和Bing中一些最昂貴的關鍵字，讓你可以先有個概念，如果你有足夠的資金，可以花多少錢在關鍵字廣告上。 庫存管理、貨物物流進度追蹤及運費管理。 但是，如果你需要時間或者不確定你正在做什麼（或兩者都是），那麼投資在關鍵字廣告管理軟體是節省時間、減少付出高代價錯誤以及繼續實際營運業務的好方法。 Google Ads 是一個很棒的廣告平台，它可以提供廣告商高度控制其帳戶中的精確變數，並且可以在正確的地方發揮影響力。 以WordStream為例，他們從客戶那裡得到最多的抱怨是，Google Ads可以發揮巨大威力，且相當嚇人——特別是對新廣告主而言。 這就是許多企業選擇使用關鍵字廣告管理軟體的原因。 但是，Erin也提到，一般WordStream客戶端（大多數是中小型企業）每月花在關鍵字廣告上的費用為9813美元。 這個平均值來自整個WordStream的客戶群，包括最小的家族式經營商店到中型關鍵字廣告管理機構。 網站使用 cookie，以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 當然，這些只是全世界企業競標的數十萬個關鍵字中的一部分，成本可能因各種因素而有很大差異。 即使你所在的行業平均每次點擊費用較高，例如保險或法律服務，也不一定意味著你一定得為廣告的每次點擊支付這些金額。 你的廣告預算通常跟你的關鍵字廣告費用有最大最直接相關，不過，即使廣告預算很重要，它也不一定是你執行付費搜尋中最重要的事。 根據你的業務、行銷的目標和個人情況，你可能需要考慮其他潛在成本。 當然、相反而言，若我們現在正擁有著一試成主顧、讓瑞凡回不去的技術，顧客只要一開始訂閱就會越來越難棄訂(也就是增加用戶棄訂成本)，那就也表示我們一開始行銷成本的投入就可以更加大膽。 故如下圖，若我們目前確實正在經營一 SaaS 服務，且也已經有相當數量且固定的訂閱付費用戶，那就可以加入平均每一位顧客平均訂閱週期。 讓我們再看看上面的Bing Ads列表。 查看關鍵字類別“Exterminator”，此類別的平均每次點擊費用為44.66美元（約台幣1377元）。 雖然一些用戶可能確實會搜尋“滅蟲[他們所在的某城鎮]”，但如果他們發現他們的房子裡充滿了害蟲，其他用戶可能會選擇不同的方法—— 一個可為聰明的廣告商提供機會的方法。 一些小企業選擇讓代理商處理他們的關鍵字廣告。 這種方法提供了一些好處，例如實際管理你的關鍵字廣告帳戶時只需要極少的個人時間和精力投入。 代理商還可以擁有多年的關鍵字廣告帳戶管理經驗，使他們成為值得信賴的合作夥伴，可以提供專業的建議和指導。