Conduct marketing in right way research paper (164)
Seo觀點 : 進行seo前需要知道的事 Web Optimization Sem 台灣搜尋引擎優化與行銷研究院
取得顧客數後,接著就可以回頭確認公司、團隊在取得顧客的這段時間內共支出了多少顧客獲得成本,兩者相除就會是顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度,其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。 就像是在使用 Google Analytics 時就發自內心建議大家能夠多多利用進階區隔,甚至次要維度、篩選器等功能與技巧。 CPC的C是cost,也就牽扯到計算成本的部分了,也就是說,想知道你的PPC廣告每次點擊的實際成本,就要用CPC計算。 參考facebook官方廣告使用說明網站的說明,出現在用戶的裝置上一次,就會計為一次曝光,也就是說,不管用戶是不是快速捲動網站頁面,或是根本沒在注意廣告,只要在那個網站上曝光一次,就是一次曝光。
加上數位時代、數據分析的演化,現在也已經漸漸沒有什麼 “不知道其中一半廣告費用是浪費在哪” 的困擾。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本,若再加上生產產品、服務、人力等等的成本,就已經超過200元,而消費平均金額300元,沒賺就算了,可能還虧錢呢。
最後就可以利用下表來計算,公司整體收益應該要做到多少才有辦法負荷上一段提到的 CAC:Customer Acquisition Cost – 顧客取得成本了。 所以,假設我們在 Google Analytics 設定好目標,確定訪客已經從信用卡交易(或嵌入)頁面來到 thank-you web page, 這時送出的目標達成數才能算是顧客數。 CPS,Cost-Per-Sale,也就是以實際銷售數量(非銷售金額)來看要付出多少廣告成本,才能取得一次成功的交易。 PPC廣告可以讓你的網站在某個挑選的關鍵字下,排到搜尋引擎平台的第一頁,這也是SEM的操作手法之一。 表示你的廣告設計、內容、商品等等大家確實是有興趣的,如果CTR很低,那你可能要回頭檢視廣告內容、設計、顏色等等是否不具吸引力。
讓我們再看看上面的Bing Ads列表。 查看關鍵字類別“Exterminator”,此類別的平均每次點擊費用為44.66美元(約台幣1377元)。 雖然一些用戶可能確實會搜尋“滅蟲[他們所在的某城鎮]”,但如果他們發現他們的房子裡充滿了害蟲,其他用戶可能會選擇不同的方法—— seo 一個可為聰明的廣告商提供機會的方法。 一些小企業選擇讓代理商處理他們的關鍵字廣告。 這種方法提供了一些好處,例如實際管理你的關鍵字廣告帳戶時只需要極少的個人時間和精力投入。 代理商還可以擁有多年的關鍵字廣告帳戶管理經驗,使他們成為值得信賴的合作夥伴,可以提供專業的建議和指導。
然而,在數位行銷中,區別不在於廣告的形式,而在於你要競標的關鍵字的商業意圖和競爭。 有些關鍵字的出價要比其他關鍵字高得多,這具體取決於市場競爭力,往往在執行關鍵字廣告之前實現這一點非常重要。 使用Google關鍵字廣告的一般小型企業每月在Google關鍵字費用上的花費的費用在27萬到31萬元之間。 每年則大約是310萬到370萬元之間。 以Facebook 廣告來說,他們不喜歡曝光「低品質」的廣告,所以他們會「提升」低品質廣告的價格,並且「降低」高品質廣告的價格。 CTR就是click by way of rate,點擊率的意思,也就是人們去點擊你在網路上曝光的廣告的機率。 可以在第一頁明顯處看到你的網站,增加品牌印象強度及信心,讓消費者購買意願提升,進而提高交易成功機率。
Erin說,WordStream的客戶在關鍵字廣告上花費的金額有很大差異。 有些人每月僅花費大約1000美元(這裡說的“僅”是跟上面花費很多的大型企業做比較 – 對許多小企業來說仍然是很多錢),而其他人每月花費超過30,000美元,例如關鍵字廣告管理機構。 然而,關鍵字競爭程度、搜尋量越高,投放成本就越高,購買關鍵字的廣告投放策略便顯得重要,才能讓自己的廣告有「高CP值」。 呼應一開始所提到的,SaaS 絕對是能夠算是現今投入最低資源(但前期需要大量人力成本)、卻有機會產生最大價值的產業(不用犧牲某項原物料也能不斷解決問題、滿足需求)。 此外是在這篇文章中,還有一個對線上訂閱服務來說非常重要且也很可怕的指標為 churn rate(可以翻成顧客流失率)。
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